CAC Hesaplayıcı (Müşteri Edinme Maliyeti)
Yeni bir müşteri kazanmanın ne kadara mal olduğunu hesaplayın.
Bu araç tamamen tarayıcınızda çalışır. Dosyalarınız hiçbir zaman bir sunucuya yüklenmez.
50.00
Customer acquisition cost (CAC)
Bu hesaplayıcı ne yapar
Toplam pazarlama ve satış harcamanızı o dönemde kazanılan yeni müşteri sayısına böler ve Müşteri Edinme Maliyetini (CAC) verir.
Nasıl kullanılır
O dönem için toplam pazarlama ve satış harcamanızı ve aynı dönemde kazandığınız yeni müşteri sayısını girin. Her iki değeri yazdığınızda CAC hemen güncellenir.
Çalışılmış örnek
3.000 $ harcama ve 60 yeni müşteriyle (önceden doldurulmuş varsayılanlar), CAC = 3.000 ÷ 60 = 50 $ — her yeni müşteriyi kazanmanın ortalama maliyeti 50 $ oldu.
Formül
CAC = toplam edinme harcaması ÷ kazanılan yeni müşteri sayısı. Edinme harcaması yalnızca medya harcamasını değil, o dönemde bu müşterileri kazanmak için harcanan her şeyi içermelidir: maaşlar, araçlar, ajans ücretleri ve reklam harcaması birlikte, müşteri sayısıyla aynı zaman dilimine denk gelecek şekilde.
CAC'yi LTV ile karşılaştırma
CAC tek başına büyümenizin sürdürülebilir olup olmadığını söylemez — bir müşterinin sizinle olan ilişkisi boyunca ürettiği geliri temsil eden Müşteri Yaşam Boyu Değeri (LTV) ile karşılaştırılması gerekir. Yaygın olarak belirtilen sağlıklı bir hedef, 3:1 veya daha yüksek bir LTV:CAC oranıdır; bu oranı kontrol etmek için LTV Hesaplayıcı'yı bununla birlikte kullanın.
Sınırlamalar
Bu araç yalnızca sağladığınız iki sayıyı böler — ücretli edinmeyi organikten ayırmaz, bir geri ödeme süresini (bir müşterinin ilk satın almalarından CAC'yi geri kazanmanın ne kadar sürdüğünü) hesaba katmaz ve çok farklı edinme kanallarını tek bir CAC'de birleştirmek, hangi kanalların gerçekten verimli olduğunu gizleyebilir.
Kapsam, kaynaklar ve gizlilik
CAC, SaaS, e-ticaret ve abonelik işletmelerinde aynı şekilde kullanılan standart bir büyüme ve pazarlama metriğidir. Hesaplama tamamen tarayıcınızda gerçekleşir; girdiğiniz sayılar asla bir sunucuya gönderilmez.
Sıkça Sorulan Sorular
- Edinme harcaması olarak neler sayılır?
- Genellikle o dönemdeki tüm pazarlama ve satış maliyetleri: reklam harcaması, maaşlar, araçlar ve ajans ücretleri.
- Sağlıklı bir CAC nedir?
- Müşteri yaşam boyu değerinin (LTV) oldukça altında olmalıdır — yaygın bir hedef, 3:1 veya daha yüksek bir LTV:CAC oranıdır.
- CAC yalnızca yeni müşterileri mi kapsamalı?
- Evet — CAC, elde tutulan veya geri dönen değil, yeni kazanılan müşteri başına maliyeti ölçer.